Доставка і оплата
Доставка по всіх містах України здійснюється транспортною компанією «Нова пошта». Товар відвантажується зі складу «Нової пошти» післяплатою або на умовах передоплати на карту Приват Банку.
При оплаті товару післяплатою, клієнт сплачує відсоток за переказ коштів за тарифами Нової пошти.
|
Безкоштовно від 2000 грн
(Не поширюється на обмін.) |
Після відправки вантажу Вам буде висланий номер декларації, за яким на сайті «Нової пошти» Ви можете простежити рух Вашого вантажу, або дочекатися отримання СМС з повідомленням про прихід товару. Одержувач повинен мати при собі документи, що засвідчують його особу. Вантаж після прибуття зберігається безкоштовно протягом 5 діб. Більш детальну інформацію про послуги доставки Ви можете отримати на сайті «Нової пошти».
* Шановні клієнти! Безкоштовна доставка від суми замовлення 2000 грн, надається за умови надання менеджеру інформації параметрів для перевірки розмірів. Але якщо Ви відмовляєтесь вказувати дані параметрів менеджеру, або не знаєте цих даних, оплата за доставку здійснюється за рахунок клієнта.
* В разі відмови від отримання посилки, наступне замовлення клієнту відправлятиметься по передплаті. Дякуємо за розуміння!
Також надані товари на сайті інтернет магазину TREND-COLLECTION можна купити за адресами наших роздрібних офлайн магазинів.
Повернення та обмін товару:
Для якнайшвидшої обробки Вашого повернення напишіть нам в телеграм @crm_trend_collection_bot своє прізвище та товар, який хочете повернути/обміняти. Ми надамо відповідь в найкоротші строки.
Купуючи в Trend Collection
у вас є 14 днів на повернення або обмін товару
* Транспортні послуги по поверненню та обміну товару оплачуються покупцем. У разі несплати посилка повернеться відправнику (клієнту).
Шановні клієнти! Якщо виникли причини, за якими ви хочете повернути товар, необхідно заповнити наступну форму
Увага! Заповнення даної форми є обов'язковою умовою, так як в разі її відсутності - ми зберігаємо за собою право відмовити в поверненні.
Порядок повернення/обміну товару належної якості
Якщо товар вам не сподобався або не підійшов, Ви можете здійснити повернення / обмін товару в будь-якому магазині TREND. Або ж відправити нам товар по Новою Поштою на: ФОП Ветряченко Олександр Анатолійович т. (067) 856-19-29, м. Біла Церква, Київська обл, відділення 16 Нової Пошти.
Після отримання нами товару, ми зробимо обмін на протязі 3-5 робочих днів, або повернення коштів на картку ПриватБанку.
* На жаль, ми не зможемо прийняти повернення, якщо товар має сліди використання, втратив товарний вигляд, якщо відсутні бірки та товарний чек.
Порядок повернення/обміну товару неналежної якості
Всі товари перед відправкою ретельно перевірятися.
У разі виявлення браку/товару неналежної якості, ви можете здійснити повернення в будь-якому магазині TREND. Або ж відправити нам товар Новою Поштою на: ФОП Ветряченко Олександр Анатолійович т. (067) 856-19-29, м. Біла Церква, Київська обл, відділення 16 Нової Пошти.
Після отримання товару обмін/повернення, наші фахівці перевірять його стан протягом 2-5 робочих днів.
У разі обміну, зробимо обмін на протягом 2-3 робочих днів.
У разі повернення, здійснимо повернення коштів на картку ПриватБанку